Blog: PCのキーボードが不調で…保証期間は新品交換でした

PCのキーボードが不調で…保証期間は新品交換でした

Windowsで使用しているPCのキーボード、テンキーのハイフンが時々2重入力されてしまうという不具合が発生。

使っているキーボードは Logicool G413 というゲーミングキーボード。(ゲームしないけど)

個人的にキーボードにバックライトは必須と思っており、以前は同じくLogicoolのCZ-900というパンタグラフキーボードを使っていたが、現在はメカニカルキーボードのタッチが気に入って使っている。

 

ふと調べてみると、購入は約一年半前でキーボードの保証期間は2年。

早速Logicoolへメールをしてみる。

当然のように、清掃やUSBポートや別PCで試してくださいとの返信が。

一通り試すも改善されない事を伝えると…

 

代替えを送ります。

お手元のキーボードは地域毎の規則に従って廃棄してください。

 

とのこと。

先に返送とか言われると、その間のキーボードに困るなと思っていたのでとても助かった。

連休を挟んだのでちょっと遅れたものの、無事に新品のキーボードが到着。

1万円ほどのキーボード、ちょっと高いと思われるかもしれないが、手で操作する物にはできる限り拘りたいなと思う。